Política de Privacidade — v86
A privacidade dos nossos usuários é uma prioridade inegociável para o v86. Este documento explica de forma clara e transparente quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los e quais são os seus direitos como titular de dados, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Dados que Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários: nome, CPF, e-mail, data de nascimento, endereço e informações de pagamento fornecidas no cadastro e ao usar nossos serviços.
Finalidade do Tratamento
Seus dados são usados para operar sua conta, processar pagamentos, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e, com seu consentimento, enviar comunicações personalizadas.
Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com parceiros de pagamento, provedores de tecnologia e autoridades competentes — apenas quando estritamente necessário.
Segurança dos Dados
Toda informação é protegida por criptografia SSL 256-bit em trânsito e sistemas de segurança avançados em repouso, com acesso restrito a pessoal autorizado.
Seus Direitos (LGPD)
Você pode acessar, corrigir, portar e solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato com nosso encarregado de dados pelo e-mail de suporte.
Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou obrigações legais — após esse prazo, os dados são excluídos ou anonimizados com segurança.
Índice
- 1. Controlador de Dados
- 2. Dados Coletados
- 3. Finalidade e Base Legal
- 4. Compartilhamento
- 5. Cookies e Rastreamento
- 6. Segurança dos Dados
- 7. Retenção de Dados
- 8. Seus Direitos (LGPD)
- 9. Transferência Internacional
- 10. Menores de Idade
- 11. Links Externos
- 12. Alterações na Política
- 13. Contato e Encarregado
1. Controlador de Dados
O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da plataforma v86 é a empresa operadora do site https://v86.cam. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é a entidade que toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais dos usuários da plataforma.
Quaisquer dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas ao tratamento de dados pessoais devem ser encaminhadas ao Encarregado de Dados (DPO — Data Protection Officer) do v86, conforme detalhado na Seção 13 desta Política.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários cadastrados ou que visitam a plataforma v86, independentemente do dispositivo utilizado (computador, celular, tablet) ou do método de acesso.
2. Dados Pessoais Coletados
O v86 coleta dados pessoais nas seguintes situações e categorias:
2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário:
- Nome completo e data de nascimento;
- CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) e documento de identidade (RG ou CNH);
- Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Endereço de e-mail e número de celular;
- Dados financeiros necessários para processamento de depósitos e saques (chave Pix, dados bancários para TED, informações de cartão de crédito/débito — processados por gateways certificados);
- Documentos enviados no processo de verificação de identidade (KYC): foto do documento com selfie, comprovante de residência.
2.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Tipo e versão do navegador, sistema operacional e dispositivo utilizado;
- Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação na plataforma;
- Histórico de apostas, transações e atividades na plataforma;
- Dados de cookies e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 5.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
O v86 trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD. A tabela abaixo resume as principais finalidades e as respectivas bases legais:
| Finalidade | Base Legal (LGPD) |
|---|---|
| Criação e gestão da conta do usuário | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Processamento de depósitos e saques | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Verificação de identidade (KYC) | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenção à lavagem de dinheiro e fraude | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Suporte ao cliente e resolução de disputas | Execução de contrato / Legítimo interesse (Art. 7º, V e IX) |
| Envio de comunicações promocionais | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Análise de comportamento e personalização | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Cumprimento de determinações judiciais | Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II) |
Quando o tratamento for baseado em consentimento, o usuário tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem prejuízo à legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
4. Compartilhamento de Dados com Terceiros
O v86 não vende, aluga ou cede dados pessoais de usuários para terceiros com finalidades comerciais. O compartilhamento de dados ocorre somente nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:
- Processadores de pagamento: gateways e intermediadores financeiros que viabilizam depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED, Visa, Mastercard, Elo e USDT — apenas os dados estritamente necessários para cada transação;
- Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt e outros parceiros que operam os jogos disponíveis na plataforma — dados técnicos de sessão para garantir integridade das partidas;
- Fornecedores de tecnologia e segurança: empresas de infraestrutura de nuvem, antifraude e segurança cibernética que suportam a operação da plataforma sob obrigações contratuais de confidencialidade;
- Autoridades regulatórias e judiciais: Receita Federal, Banco Central do Brasil, SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), COAF e Poder Judiciário, quando exigido por lei ou determinação judicial;
- Serviços de verificação de identidade (KYC): parceiros especializados na validação de documentos e prevenção de fraudes de identidade.
Todos os terceiros com quem o v86 compartilha dados estão sujeitos a acordos de processamento de dados (DPA) que os obrigam a tratar as informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade exigido pela LGPD.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
A plataforma v86 utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da plataforma, melhorar a experiência do usuário e coletar dados analíticos agregados.
Tipos de cookies utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma, como autenticação de sessão e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
- Cookies de desempenho: coletam dados agregados sobre como os usuários navegam na plataforma, utilizados para melhorias de produto;
- Cookies de funcionalidade: armazenam preferências do usuário, como idioma e configurações de conta;
- Cookies analíticos: utilizados por ferramentas de análise para entender padrões de uso e comportamento agregado dos jogadores.
O usuário pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar a disponibilidade de funcionalidades da plataforma.
6. Segurança dos Dados
O v86 adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição acidental ou ilícita. As principais medidas incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados entre o usuário e a plataforma;
- Criptografia de dados sensíveis em repouso nos servidores;
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível para todos os usuários;
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC) para colaboradores internos;
- Monitoramento contínuo de segurança e detecção de atividades suspeitas;
- Testes de penetração e auditorias de segurança periódicas;
- Política de senhas fortes e renovação periódica de credenciais de acesso interno.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o v86 notificará a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) e os usuários afetados nos prazos previstos pela LGPD.
7. Retenção e Exclusão de Dados
O v86 retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para atender a obrigações legais, regulatórias ou contratuais. Os critérios de retenção incluem:
- Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual entre o usuário e a plataforma;
- Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após a última transação, em conformidade com a legislação fiscal e antilavagem de dinheiro;
- Documentos de verificação de identidade (KYC): retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da Lei 9.613/1998 (antilavagem);
- Dados de navegação e logs: retidos por até 12 (doze) meses, salvo necessidade legal de conservação por prazo superior;
- Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo usuário.
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são definitivamente excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível associá-los a um titular específico.
8. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)
Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você, como titular dos dados pessoais tratados pelo v86, possui os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao nosso Encarregado de Dados:
| Direito | Descrição |
|---|---|
| Acesso | Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Exclusão | Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor, quando tecnicamente viável. |
| Oposição | Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse que causem impacto desproporcional. |
| Revogação do consentimento | Retirar consentimento previamente concedido, sem afetar tratamentos anteriores. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados. |
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados conforme indicado na Seção 13. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto pela LGPD. Em alguns casos, pode ser necessário verificar sua identidade antes de processar a solicitação.
Você também tem o direito de apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), caso entenda que seus direitos não foram devidamente respeitados pelo v86.
9. Transferência Internacional de Dados
Em razão da natureza global da infraestrutura tecnológica utilizada pelo v86, alguns dados pessoais podem ser transferidos ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, o v86 garante que as transferências internacionais sejam realizadas em conformidade com os requisitos da LGPD, incluindo:
- Transferência para países que a ANPD reconheça como possuidores de grau de proteção de dados adequado;
- Implementação de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD;
- Uso de programas de conformidade e certificações equivalentes aos exigidos pela legislação brasileira.
Em todos os casos de transferência internacional, exigimos dos destinatários o mesmo nível de proteção de dados garantido por esta Política.
10. Menores de Idade
A plataforma v86 é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de 18 anos, e o cadastro de menores é expressamente proibido pelos Termos e Condições do v86.
Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, excluiremos esses dados imediatamente e encerraremos a conta associada. Se você acredita que dados de um menor foram coletados pela plataforma, entre em contato conosco imediatamente pelo canal de suporte.
Proibido para menores de 18 anos. A utilização da plataforma v86 por menores constitui violação dos nossos Termos e Condições e poderá ser reportada às autoridades competentes.
11. Links para Sites Externos
A plataforma v86 pode, eventualmente, conter referências a sites, aplicativos ou serviços de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao domínio https://v86.cam e aos serviços operados diretamente pelo v86.
O v86 não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade de qualquer serviço externo antes de fornecer seus dados pessoais a essas plataformas.
12. Alterações nesta Política de Privacidade
O v86 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nas funcionalidades da plataforma. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, identificada pela data de última atualização.
Alterações significativas serão comunicadas aos usuários por meio de notificação na plataforma ou por e-mail cadastrado, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias antes de sua entrada em vigor. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação das novas condições.
13. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o v86 designou um Encarregado de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por receber comunicações, solicitações de exercício de direitos e reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais.
Para entrar em contato com o Encarregado de Dados do v86, utilize os seguintes canais:
- E-mail: suporte arroba v86.cam (assunto: "Privacidade de Dados / LGPD")
- WhatsApp: canal principal de atendimento — disponível 24h/7
- Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma v86
Nos comprometemos a responder solicitações relacionadas a direitos de titulares de dados no prazo de 15 (quinze) dias corridos, prorrogáveis por igual período mediante justificativa, conforme previsto na LGPD. Solicitações mais complexas ou que demandem verificação de identidade podem requerer documentação adicional.
Horário de atendimento prioritário para questões de privacidade e proteção de dados: 08h00 – 24h00, Horário de Brasília (BRT, UTC-3), de segunda a domingo.
Ficou com alguma dúvida?
Consulte nossas perguntas frequentes, leia os Termos e Condições completos ou acesse nossa página de Jogo Responsável. Estamos sempre disponíveis para ajudar.